¿Google sucks? Parte 1

Google se ha convertido de un tiempo a esta parte en la empresa mas exitosa en la Internet, y esto es debido a sus políticas como organización lo cual le ha hecho ganar millones, pero ¿en qué se basan estas políticas?

Comencemos citando la alianza Google-Ebay, el gigante informático se alió con el mounstruo de las ventas por internet para que exhiba publicidad de Google Adsense en su sitio web el cual recibe millones de visitas diarias de gente que desea adquirir un producto. Hace casi una semana esta alianza se ha convertido en una rencilla irreconciliable ¿la razón? Como se sabe Ebay es dueño de Paypal, la cual es una empresa de pagos seguros por internet, y organizó su celebración "eBay Live" mientras que Google paralelamente organizó una contrafiesta (con bebidas y masajes gratis) para promocionar su sistema de pagos por internet Google Checkout (rival de Paypal), intentando captar el mercado y clientes poderosos que pertenecían a Paypal al hacerles llegar una invitación a todos los invitados a la fiesta del "eBay Live". La grande de las subastas en línea (eBay) al enterarse de este hecho contraatacó retirando los anuncios de Google de su página web, lo cual no es poco tratándose de su principal anunciante. Google trató de redimirse cancelando la fiesta a última hora del miércoles pero el daño ya estaba hecho. Esto hace meditar sobre la manera como se esta llevando la política de empresa de Chad Hurley y Steve Chen (fundadores de Google), que pierde un aliado por captar un mercado, que vende su ética por masificar el uso de su contenido.

Google ha buscado encarnizadamente desde el año 2000 una aparición mas firme en la Internet y se ha consolidado como una de las grandes a comienzos de este año (al desplazar en visitas incluso a la misma empresa de Bill Gates). Por esto es que Google se encuentra atento a lo que pueda suceder en el mercado de la información, software y acuerdo comercial entre empresas que se sepa. Lo más conocido en este punto es la última denuncia a Microsoft, donde denuncia al software de Bill de monopolizar el mercado (¿?) refiriendo que el Windows Vista exhibe características que son de control contra software ajenos a Microsoft, y que con esto se intenta disfrazar la nueva versión de este sistema operativo de Windows que solo buscaría dejar sin mercado a software que compite con ellos. Google tiene razón de cierto modo, la última versión del sistema operativo de Microsoft, Windows Vista, exhibe una cantidad de incompatibilidades muy grandes con diversos programas (incluso antivirus) lo cual a criterio de Google constituye un desbalance que atenta contra la libre competencia en el mercado informático de la Internet. El hecho estiba en que no solo Google se ve afectado por este "descuido" de Microsoft sino muchas mas empresas, el punto rescatable y analizado aquí es que Google cuida sus intereses (millones por ciertos, muchos miles de millones), pero de una manera que vulnera las políticas de otras empresas que le son aún cuestionadas.

Mención aparte merece su herramienta servicio satelital "Street View" integrada en su servicio de Google Maps con la cual uno podría practicamente "caminar" por calles incluso de otro continente sin moverse de nuestra pc. La controversia se ha generado debido a que se cree que Google esta violando la privacidad de las personas puesto que este sistema (Street View) se basa en cámaras situadas en distintas ciudades (por el momento solo cuentan con este sistema Nueva York, Miami, Denver, Las Vegas y San Francisco) que cuentan con una definición tal que permite incluso distinguir rostros, matrículas de autos, etc. Si bien algunos se encuentran maravillados con este nuevo sistema que constituye una nueva manera de matar el tiempo espiando que hacen los demás (los defensores alegan que podría servir para evitar crímenes, etc.) para otros (me incluyo) constituye una abierta violación a los derechos de privacidad de una persona pues cualquier desconocido que navegue en la web usando este sistema podría vigilar a una persona, hacerle un seguimiento (haciendo el ejemplo análogo a los robos, podría constituir un poderoso sistema para que personas puedan observar la rutina diaria) y efectuar un eventual ataque. Claro, otros usuarios están encantados con las vistas de 'Street View'. El entusiasmo incluso ha llegado a algunos medios digitales, que retan a los internautas a hacer de mirones. Animan a enviar las mejores o más curiosas imágenes del servicio. Luego, ya se sabe, las publican, se votan y... a circular por el ciberespacio ('envíe a un amigo'). Wired (www.wired.com) o CNet (http://news.com.com) son algunos de ellos.

Otro punto importante a destacar merece la organización Privacy International (la cual es una organización defensora del derecho a la privacidad), con sede en Londres, la cual le asignó a Google su calificación más baja. Ninguna de las otras 22 compañías estudiadas (que incluyeron a Yahoo Inc., Microsoft Corp. y AOL) tuvieron una calificación tan baja, según Privacy International.

El grupo dijo que esa categoría está reservada sólo para aquellas compañías con una "amplia vigilancia hacia los consumidores y una arraigada hostilidad hacia su privacidad". Google respondió "Es una vergüenza que Privacy International haya decidido publicar su informe antes de que nosotros tuviéramos la oportunidad de discutir nuestras prácticas de privacidad con ellos". Sin embargo el director de Privacy International, Simon Davies, aseveró que el grupo le avisó a Google a inicios de este mes, pero que no recibió respuesta. En la carta dirigida a un "CEO Google" Privacy International crítica duramente a Google por poner en peligro la privacidad de sus clientes (después de un estudio de 6 meses), también acusan a la empresa de desarrollar una campaña de desprestigo después hacer público este informe.

continúa ... ¿Google sucks? Parte 2

Artículo Original - Percy Salazar